ひとりさんの教えは活かすもの
商売は笑顔と愛嬌!まずはお客様の心をつかむこと。
感じの悪い店には行かないよね。うまくいかない人は、自分でも行かないような店をやっているんだよ。愛想が悪い、笑顔がない、出すのものがまずい、掃除が行き届かない・・・そんなお店は行きたくないよ。
自分が行って、また行きたくなるようなお店にしなくちゃ、人は入らない。商売も仕事も、同じこと。
今日は、笑顔で仕事をしてみよう。
斉藤一人著 一日一語より
過日、20年ほど前に初めて自身で建売を行った時の買主様からご相談を賜りました。
横のお家の枝木や壁の破片が落ちてくるけど、どうしたものか?と。
財産家で有名なお隣ですので、直接言うのも気が引けて・・・と思案に暮れてお尋ね頂いたのですね。
「では私が伝えましょうか?」と相談者様の言い出しづらい願いを先回りしたうえで、更に一言「大丈夫!私は八方美人ですから~!」
相談者様「エッ~?! キャハハッ~!(大爆笑) お願い!」
八方美人って蔑むような意味合いでしたけど、ひとりさんの「八方不美人って言われるよりは良いだろ!」ってのを、その意を汲んで使っておりま~す!
(単なる安請け合いでは悲劇になりますのでご注意を・笑)
あなたは 笑顔と優しさ その意味のわかる人ですか?
斉藤一人 生成発展塾 柴村恵美子スクールを当店で行なっています。
一ヶ月だけの体験形式もありますので、お気軽にご相談下さいネ!
お気軽にお電話・メールで御相談下さい
まるかんのお店 和田商店
TEL06-6387-5522 FAX06-6387-7758
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